名古屋 おしえて ダイヤル トワイライト。 名古屋市が、新型コロナ対応強化のためAI電話自動応答システム「mobiVoice」を採用対応時間外だった夜間も住民からの電話問合せに自動応答可能|モビルス株式会社のプレスリリース

名古屋おしえてダイヤル/子育て・教育/子育て支援/台風の時、トワイライトスクール・トワイラ...

風邪の症状や熱が37. そのような中、昨今の新型コロナウイルス感染拡大に伴い住民からの電話問合せ数が時間を問わず急増しており、名古屋市ではより多くの住民の問合せに対応ができるような対策を検討していました。 現時点では、ショートメッセージのみの案内となっているが、今後はサービス改善に向けて他の機能についても活用を検討していく。 7日(火)始業式以降のトワイライトの運営についてです。 第1木曜日 祝日を除く) 午前10時から午後4時 第3土曜日(祝日を除く) 午後1時から午後4時 予約不要・面接 法律相談 県 愛知県県民相談・情報センター 中区三の丸二丁目3番2号 愛知県自治センター1階 電話番号:052-962-5100 民事上の法律問題に関する相談 月曜日 祝日を除く 午後2時から午後3時 予約制・面接 愛知県弁護士会による相談 愛知県弁護士会 名古屋法律相談センター 中村区名駅三丁目22番8号 大東海ビル9階 ユニモール12番・14番出口上がってすぐ 予約受付電話番号:052-565-6110 相談料:5,000円(別途消費税がかかります。 ただし、外遊びにおいても感染リスクが全くないとは言えないとも考えておりますので、トワイライトでは以下の点に注意しています。

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名古屋市、自治体コールセンターでのAIチャットボット適用に向けた国内初の実証実験

施策についての課題・要望を迅速に把握し、これらを施策に反映させるため、500人の市民をモニター 任期2年 として公募し、インターネットを活用したアンケート調査を実施しております。 友人の 保護者に迎えに来ていただくこともできません) 土曜日も同様に、全学年、全時間、同一世帯の保護者(大人)のお迎えが 必要です。 音声にて案内される「特別定額給付金に関して」「新型コロナウイルス感染症に伴う市の支援施策」「新型コロナウイルス感染症の予防に関する相談」の中から必要な情報を選択すると、発信元の電話番号にショートメッセージが自動で届くようになります。 法テラス 日本司法支援センター コールセンター 犯罪被害者支援ダイヤル 電話:0570-079714 法テラス 日本司法支援センター コールセンター 電話番号:0570-078374 法テラス愛知 日本司法支援センター愛知地方事務所 電話番号:0503383-5460 月曜日から金曜日 午前9時から午後9時 土曜日 午前9時から午後5時 月曜日・水曜日・金曜日 午前9時から午後4時 電話と面談 いずれも受付は午後3時30分まで 中小企業向け法律相談 名古屋市中小企業振興センター 千種区吹上二丁目6番3号中小企業振興会館6階 電話番号:052-735-2100 ファックス番号:052-735-2104 中小企業向け法律相談 水曜日:午後1時から午後4時 予約制・面接または電話. 参加票に、朝の体温を記入してください。 3月の学校臨時休校措置に続き、4月も当面学校臨時休校が続くこととなりました。

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お知らせ 『名古屋市コールセンター「名古屋おしえてダイヤル」』を名古屋市が公表しました | 愛知を中心に信頼を築く、北川組

住民からの問合せには、朝8時から夜9時まで年中無休で問合せが可能な電話・ファックス・メール対応のほか、よくある質問と回答をまとめたWebサイト、「戸籍・住民票」「資源・ごみの分別」「税金」「健康・医療」に関する問合せにチャットボットが自動応答する「名古屋市公式LINE」にて対応を行ってきました。 名古屋おしえてダイヤルのコールセンター業務も受託している。 ノイズキャンセリングもコスパも強力!• 運営指導者の小川です。 自動対応でヒアリングした情報をもとに、折返しの連絡ができます。 優勝賞金100万円のeスポーツ大会出場選手の裏事情• トワイライトご利用をお考えの方は以下の注意事項に引き続きご留意願います。 市政情報・区政情報をご案内しています。 トワイライトご利用をお考えの方は「 トワイライト利用状況確認書」の提出にご協力ください。

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名古屋市、AIでコールセンターを高度化する実験、チャットボット導入とFAQの自動生成

以下の症状が見られる場合、利用を控えてください。 今回の「mobiVoice」の導入により、夜間の電話対応が自動で対応可能になります。 強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある• 管理画面へのログイン後、最短5分で電話自動応答サービス公開が可能で、注文や手続きの一次受付やオリジナルで作成したシナリオ・IVRでの自動音声対応や、自動発信で電話をかけ情報発信するなどアウトバンドコールも実現できます。 モビルス株式会社は5月20日、名古屋市のコールセンター「名古屋おしえてダイヤル」の夜間電話対応に、モビルス株式会社のAI電話自動応答システム「mobiVoice」が採択されたことを発表した。 。 トワイライトご利用をお考えの方は、引き続き以下の注意事項にご留意願います。 「mobiVoice」はクラウド型のサービスで申込後直ぐに利用でき、応答シナリオを利用者側で自由に設定変更できることから、局面に応じて問い合わせの多い内容を優先して案内することが可能になることが導入の決め手になりました。

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名古屋市が、新型コロナ対応強化のためAI電話自動応答システム「mobiVoice」を採用対応時間外だった夜間も住民からの電話問合せに自動応答可能

皆さん、こんにちわ。 熱田区 開催日時は、原則毎月第1・3火曜日 4月7日、21日 5月7日、19日 6月2日、16日 7月7日、21日• 新型コロナウイルス感染拡大で電話問合せが増加している中、「mobiVoice」を活用することでこれまで電話対応時間外だった夜間においても、特別定額給付金や予防に関する相談、市の支援施策などの問合せに対し自動対応し、必要な情報を発信元の電話番号宛てにショートメッセージ(SMS)にて自動送付できるようになります。 ) 〇面談相談(相談料無料。 32kg! 1日使えて、価格もお手頃• 市民相談室(名古屋市役所)、各区役所、愛知県弁護士会名古屋法律相談センター(名古屋駅徒歩5分大東海ビル4階)において、弁護士による法律相談を実施しています。 サービス障害・災害・新型コロナウイルスによる顧客や住民からの電話が殺到した場合にも、状況に応じて自動音声シナリオを即時作成できるため、BCP対応にも活用できます。 図1:実証実験の概要イメージ(出典:NTT西日本) NTT西日本グループのNTTマーケティングアクトは、西日本エリアを中心に41拠点のコールセンターを持ち、センター合計では1日平均約35万件(年間約1億件)のコールに対応する運営ノウハウを持っている。

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新栄・川原・伊勝・神の倉・蓬来・貴船小学校トワイライトスクール 【株式会社スターシャル教育研究所】 電話・ファックス番号 052-745-9088 名古屋市放課後事業運営主体公募について 放課後事業及び生涯学習開放運営主体候補者の公募のお知らせ(令和元年7月). 【関連プレスリリース】 新サービスAI電話自動応答システム「mobiVoice」を提供開始 第一弾は、新型コロナや災害・震災対応として自治体向けに無償提供スタート 【申込み方法】 下記の連絡先より申込みください。 (トワイライトに参加する兄弟・姉妹のみの下校もできません。 相談場所のご案内• 皆さん、こんにちわ。 例えば、「新型コロナウイルス感染症の予防に関する相談」を選択すると、名古屋市の「感染症対策等担当一覧」のWebサイトURL、名古屋市公式LINEと、時間外緊急時連絡先の電話番号がSMSに送信されます。 そこで、名古屋市はmobiVoiceを導入することで、夜間の電話対応が24時間応答を可能にする。 今回の「mobiVoice」の導入により、夜間の電話対応が自動で対応可能になります。

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名古屋市が、新型コロナ対応強化のためAI電話自動応答システム「mobiVoice」を採用対応時間外だった夜間も住民からの電話問合せに自動応答可能|モビルス株式会社のプレスリリース

市職員が地域へ出向いて市の事業などをご説明する「市政出前トーク」をご案内します。 その他、詳細についてはおよびもご参照ください。 無償サービスは、無償期間の終了に伴い契約が終了し、有償サービスへ自動的に切り替わることはありません。 南区 開催日時は、原則毎月第2・4月曜日 4月13日、27日 5月11日、25日 6月8日、22日 7月13日、27日• 0度以上ある場合や体調不良の場合は、参加できません。 ・新1年生に関しても同様で、自宅で保護者が見守ることのできない児童のみの 受け入れです。 本地丘・牧の原小学校トワイライトスクール 【 イッティージャパン株式会社】 電話番号 052-709-2821 (フリーダイヤル 0120-353-554) ファックス番号 052-709-2836• 風邪の症状や熱が37. 37度以上ある場合は、お迎えに来ていただきますので 必ず連絡がつくようにしてください。

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名古屋市:トワイライトスクール(暮らしの情報)

トワイライトスクール・トワイライトルームは、基本的に小学校の取り扱いに沿っていますので、学校が休校(登校を見合わせ、自宅待機)になる場合はお休みです。 只今電話対応時間外です」とアナウンスが流れるのみでした。 内山小学校トワイライトスクール始め205校 【公益財団法人 名古屋市教育スポーツ協会】 電話番号 052-614-7539 ファックス番号 052-614-7530• モビルスは、企業や自治体向けにAIチャットボットと有人応答のスムーズな連携が可能なチャットシステム「mob Agent(モビエージェント)」を始めとした、顧客サポート業務を支援するソリューションの開発・提供を行っています。 運営指導者の小川です。 名古屋市は、検証環境の提供と、生成したFAQの名古屋おしえてダイヤルに対する有効性の検討を実施する。

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